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      TASKalfa1800/2200/1801/2201墨粉被誤檢測為用盡的原因及規避方法

      樂光打印耗材2020-11-10 13:56:10

      故障現象]

      機器在墨粉用盡后,顯示“添加墨粉”,然而更換上新的墨粉盒后,機器沒有自動

      加粉,并且仍舊顯示 “添加墨粉”的錯誤信息。


      [發生原因]

      經過測試,產生該問題的原因如下:

      在更換新墨粉盒的時候,由于在打開機器前蓋的情況下同時打開了機器的側門蓋板(或其他能引起機器檢測門開關未正確關閉的故障)。

      并且在側門未檢測到關閉、機器沒有進行驅動的情況下,多次開關前門蓋板進而導致墨粉盒芯片檢測錯誤情況的發生。

      [應對方案]

      1. 當出現“添加墨粉”的提示信息并需要更換新的墨粉盒時,請確認機器的側門處

      于關閉狀態,打開前門蓋板更換新粉盒后務必將前門關好。

      2. 如果已經出現更換新墨粉盒后仍舊顯示“添加墨粉”的情況,請按以下步驟執行:(1) 取出新安裝的墨粉盒,確認機器在未安裝墨粉盒的情況下關閉前門蓋板及側門蓋板。此時機器會顯示“非原裝墨粉盒”的信息提示。


      (2) 在確保側門關閉的情況下打開前門蓋,將之前被錯誤檢測的新墨粉盒再次裝入機器內,然后關閉前門蓋板,即可消除不能檢測到新粉盒的故障信息。



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